duckstationKebijakan Privasi

Halaman ini menjelaskan data apa yang kami kumpulkan ketika Anda menggunakan duckstation dan bagaimana kami menjaga informasi tersebut tetap aman. Privasi pengguna adalah prioritas utama bagi kami, dan kami berkomitmen untuk transparan tentang praktik pengumpulan dan penggunaan data kami. Kebijakan privasi ini mencakup semua aspek layanan duckstation — mulai dari proses pendaftaran akun hingga transaksi pembayaran dan interaksi dengan meja live dealer kami.

Kami di duckstation memahami bahwa pengguna kami dari Jakarta, Surabaya, Bandung, Medan, dan Semarang memiliki harapan yang tinggi tentang bagaimana data pribadi mereka ditangani. Kebijakan ini dirancang untuk memastikan bahwa setiap orang memahami apa yang kami kumpulkan, mengapa kami mengumpulkannya, dan bagaimana kami melindunginya dari akses tidak sah. Jika Anda memiliki pertanyaan tentang praktik privasi kami, tim duckstation siap memberikan penjelasan lebih lanjut.

Data yang Kami Kumpulkan di duckstation

Ketika Anda membuat akun di duckstation, kami mengumpulkan informasi identitas dasar termasuk nama lengkap, alamat email, nomor telepon, dan tanggal lahir Anda. Informasi ini diperlukan untuk memverifikasi identitas Anda dan memastikan kepatuhan kami terhadap peraturan yang berlaku di wilayah kami. Kami juga mengumpulkan bukti alamat tinggal Anda sebagai bagian dari proses KYC (Know Your Customer), yang merupakan standar industri untuk layanan keuangan digital.

Data transaksi adalah bagian penting dari pencatatan kami. Ketika Anda melakukan deposit melalui DANA, e-wallet, mobile banking, local payment, online payment, e-wallet, mobile banking, local payment, online payment, atau e-wallet, kami mencatat jumlah, waktu, dan metode pembayaran yang digunakan. Informasi ini disimpan untuk tujuan audit, pencegahan penipuan, dan laporan keuangan. Kami juga mengumpulkan data tentang penarikan mobile banking Anda, termasuk metode yang dipilih dan status pemrosesan.

Platform duckstation mengumpulkan data perilaku pengguna melalui cookies dan teknologi pelacakan serupa. Data ini termasuk halaman yang Anda kunjungi, waktu yang Anda habiskan di meja live dealer, permainan slot mana yang Anda mainkan, dan pasar sportsbook mana yang Anda lihat. Kami menggunakan informasi ini untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan menyesuaikan antarmuka duckstation sesuai dengan preferensi Anda. Perangkat dan data teknis — seperti alamat IP, sistem operasi, dan jenis browser Anda — juga kami catat untuk keamanan dan diagnostik.

Cookies di duckstation

Kami menggunakan cookies untuk mengingat preferensi Anda, menjaga sesi Anda tetap aktif, dan melacak aktivitas pengguna untuk analitik dan keamanan.

Data Identitas

Informasi KYC Anda disimpan dengan enkripsi tingkat bank dan hanya diakses oleh staf duckstation yang berwenang untuk verifikasi.

Komunikasi

Pesan dukungan pelanggan yang Anda kirim ke duckstation disimpan untuk riwayat layanan dan peningkatan kualitas dukungan kami.

Komitmen Privasi dan Penggunaan Data Kami

Kami menggunakan data yang kami kumpulkan untuk menjalankan layanan duckstation, melindungi akun Anda dari penipuan, dan mematuhi kewajiban hukum kami. Informasi identitas Anda digunakan untuk memverifikasi kepemilikan akun dan memproses transaksi pembayaran dengan aman. Data perilaku pengguna membantu kami memahami cara pengguna berinteraksi dengan meja blackjack, roulette, baccarat, Dragon Tiger, dan Sic Bo kami, sehingga kami dapat meningkatkan kualitas studio live dealer dan pengalaman secara keseluruhan. Kami juga menggunakan data untuk memberikan layanan dukungan pelanggan yang lebih baik dan untuk berkomunikasi tentang pembaruan produk duckstation yang relevan.

Kami tidak menjual data pribadi Anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Namun, kami berbagi data dengan pemroses pihak ketiga yang membantu kami menjalankan duckstation, termasuk penyedia layanan pembayaran, host server, dan alat analitik. Semua pemroses pihak ketiga yang bekerja dengan duckstation terikat oleh perjanjian kerahasiaan yang ketat dan hanya dapat mengakses data yang mereka perlukan untuk melakukan fungsi khusus mereka. Beberapa data kami disimpan di server yang mungkin berada di luar yurisdiksi Indonesia, namun kami memastikan bahwa perlindungan data yang sama diterapkan di mana pun data Anda disimpan.

Pengguna duckstation memiliki hak untuk mengakses data pribadi mereka, meminta koreksi jika informasi tidak akurat, dan meminta penghapusan akun beserta data terkait dalam kondisi tertentu. Untuk mengajukan permintaan ini, hubungi tim dukungan duckstation kami melalui saluran resmi. Kami menyimpan data akun Anda selama akun aktif dan untuk periode yang wajar setelahnya untuk keperluan arsip dan kepatuhan hukum. Jika Anda memiliki kekhawatiran tentang bagaimana kami menangani data Anda atau ingin mengajukan keluhan privasi, kami siap mendengarkan dan merespons dalam kerangka waktu yang wajar.

Kebijakan privasi duckstation ini dapat berubah seiring waktu seiring kami mengembangkan layanan dan menyesuaikan dengan perubahan peraturan. Kami akan memberitahu Anda tentang perubahan yang signifikan melalui email atau pengumuman di platform duckstation. Penggunaan berkelanjutan atas layanan duckstation setelah perubahan kebijakan berarti Anda menerima persyaratan baru. Terima kasih telah mempercayai duckstation dengan informasi pribadi Anda.